Web Sitesi Yaptırmadan Önce Bilmeniz Gerekenler

Web sitesi yaptırmadan önce bilmeniz gereken en önemli şey, sitenin ve ona bağlı bütün hesapların sizin şirketinize ait olması gerektiğidir. Alan adı, barındırma, yönetim paneli ve Google hesapları sizin adınıza açılmalı; içerik, panel, arama motoru altyapısı, yasal metinler ve bakım konuları da teklif imzalanmadan yazılı olarak netleşmelidir.

Bu yazı, ajanslarla görüşmeye başlamadan önce elinizde bulunsun diye hazırlandı. Her başlık, sonradan sorun çıkaran ve baştan konuşulduğunda kolayca çözülen bir konuyu ele alıyor. Sitenin hangi adımlarla yapıldığını merak ediyorsanız web tasarım hizmetinin nelerden oluştuğunu ayrı bir yazıda anlattık.

Alan adı, barındırma ve hesaplar kimin adına olacak?

Alan adı (ör. firmaniz.com.tr) şirketinizin dijital adresidir ve kayıt sahibi olarak şirketinizin görünmesi gerekir. Alan adını ajansın kendi hesabında, ajans adına kaydettiği durumlarda, ajansla yollar ayrıldığında adresi geri almak uzun ve sıkıntılı bir sürece dönüşebilir. Kayıt firmasındaki hesabın giriş bilgilerinin de sizde olmasını öneririz.

Barındırma için iki yol vardır: siteyi kendi adınıza açtığınız bir barındırma hesabında tutmak ya da ajansın yönettiği sunucularda barındırma hizmeti almak. İkincisi bakım açısından pratiktir; önemli olan, sözleşme bittiğinde sitenin tam yedeğinin ve veritabanının size teslim edileceğinin yazılı olmasıdır.

Aynı kural Google Search Console, Google Analytics, Google İşletme Profili ve reklam hesapları için de geçerlidir. Bu hesaplar şirketin kendi Google hesabıyla açılmalı, ajansa yalnızca kullanıcı yetkisi verilmelidir. Yıllarca biriken ziyaret ve arama verisi böylece ajans değişse bile sizde kalır.

Kurumsal e-posta adresleriniz (ör. [email protected]) de alan adına bağlıdır. E-postalar Google Workspace gibi ayrı bir hizmette mi, yoksa sitenin barındırıldığı sunucuda mı tutulacak, bunu baştan konuşun. Site başka bir sunucuya taşınırken alan adının e-posta kayıtları yanlış ayarlanırsa gelen postalar bir anda kesilebilir. Bu kayıtların kimin sorumluluğunda olduğu da teklifte yazmalıdır.

İçeriği kim hazırlayacak?

Bir web sitesinin takvimini en çok içerik belirler. Hizmetlerinizi en doğru anlatacak kişi sizsiniz, bu yüzden metinlerin ham hali çoğunlukla şirketten gelir. Ajansın bu metinleri düzenleyip arama motorlarına uygun hale getirip getirmeyeceği, metin yazarlığı yapıp yapmayacağı teklifte açıkça yazmalıdır.

Görüşmeden önce şu malzemeleri toplamaya başlamak işi hızlandırır: logonun vektörel dosyası, şirketin resmi bilgileri, hizmet ya da ürün listesi, referans verebileceğiniz müşteriler, ofis ve ürün fotoğrafları, varsa belge ve sertifikalar. Stok fotoğraflar boşluk doldurur ama gerçek fotoğrafların verdiği güveni vermez.

Site birden fazla dilde yayınlanacaksa her dilin metinlerinin kimin tarafından çevrileceği ayrıca planlanmalıdır. Otomatik çeviri araçlarıyla hazırlanan sayfalar hem okura hem arama motorlarına özensiz görünür. Yabancı dildeki sayfaların da kendi başlıkları, açıklamaları ve adresleri olmalıdır.

Yönetim panelinde neyi kendiniz değiştirebileceksiniz?

Site teslim edildikten sonra telefon numarası değişir, yeni bir hizmet eklenir, bir duyuru yayımlanır. Bu güncellemeleri kendiniz yapabilecek misiniz, yoksa her seferinde ajansa mı yazacaksınız? Bunu teklif aşamasında sorun ve mümkünse yönetim panelinin bir örneğini görmek isteyin.

İyi bir panelde içerik, düzenli alanlar halinde girilir: başlık, açıklama, görsel, liste. Böylece metni değiştiren kişi farkında olmadan tasarımı bozmaz. Biz kurumsal siteleri çoğunlukla WordPress üzerinde, kendi geliştirdiğimiz temalarla ve bu türden düzenli alanlarla kuruyoruz.

Siteyi birden fazla kişi güncelleyecekse kullanıcı rollerini de konuşun. İçerik giren bir çalışanın eklenti kurabilmesi ya da site ayarlarını değiştirebilmesi gerekmez. Teslimde kısa bir kullanım eğitimi ya da yazılı bir rehber, ilk aylardaki küçük soruları azaltır.

Arama motorları ve hız altyapısı hazır mı?

Arama motorlarında görünmek için sitenin kurulurken doğru hazırlanması gerekir. Her sayfa için ayrı başlık ve açıklama alanı, okunabilir adresler, otomatik güncellenen bir site haritası, görsellerin sıkıştırılması ve telefonda hızlı açılış bu hazırlığın temelidir. Bunlar sonradan da yapılabilir, ama kurulum sırasında yapmak çok daha az emek ister.

Yayın gününde sitenin Google Search Console’a eklenmesi ve site haritasının bildirilmesi de bu altyapının parçasıdır. Search Console, sitenizin hangi aramalarda göründüğünü, kaç kez tıklandığını ve Google’ın sayfalarınızı tararken hangi hatalarla karşılaştığını ücretsiz olarak gösterir. Bu veriler olmadan sitenin arama performansı hakkında yalnızca tahmin yürütebilirsiniz.

Mevcut bir siteyi yeniliyorsanız tek bir konu her şeyden önemlidir: eski sayfa adreslerinin yeni sitedeki karşılıklarına kalıcı olarak (301) yönlendirilmesi. Bu yapılmazsa eski sayfaların arama sonuçlarındaki yeri ve başka sitelerden aldığı bağlantılar boşa gider. Ajansa yönlendirme planını nasıl hazırlayacağını sorun. Yayından sonraki düzenli çalışmayı SEO hizmeti sayfamızda anlattık.

KVKK, çerez onayı ve yasal metinler

Siteniz bir iletişim formuyla ad, telefon ya da e-posta topluyorsa kişisel veri işliyorsunuz demektir ve formun yanında bir KVKK aydınlatma metni bulunmalıdır. Google Analytics gibi ziyaretçi ölçüm araçları da tarayıcıya çerez bırakır. Zorunlu olmayan bu çerezler için ziyaretçinin onayını almak gerekir; bu da bir çerez onay penceresiyle yapılır.

Yasal metinlerin içeriğini sitede gerçekten kullanılan araçlara göre hazırlamak, başka bir siteden kopyalanmış metinlerden çok daha güvenlidir. Metinleri yayından önce bir hukukçuya göstermenizi öneririz. Ajansa sormanız gereken teknik soru ise şudur: ziyaretçi onay vermeden önce ölçüm araçları gerçekten çalışmıyor mu?

Bakım, güvenlik ve e-posta bildirimleri

WordPress ve eklentileri düzenli olarak güncellenmeli, site düzenli yedeklenmeli. Güncellenmeyen siteler zamanla güvenlik açığı verir; yedeği olmayan bir site bir hata sonrası geri getirilemeyebilir. Bakımın kimde olacağı, ne sıklıkla yapılacağı ve ücretinin nasıl belirleneceği teklifte yazmalıdır.

Yedeklerin nerede tutulduğu da önemlidir. Sitenin bulunduğu sunucuda duran bir yedek, sunucunun kendisi sorun yaşadığında işe yaramaz. Yedeklerin ayrı bir yerde saklanması ve arada bir gerçekten geri yüklenebildiğinin denenmesi gerekir. SSL sertifikasının yenilenmesi ve alan adının süresinin dolmaması da bakım listesinde yer almalıdır.

Gözden kaçan bir başka konu, form bildirimlerinin gerçekten size ulaşıp ulaşmadığıdır. Sunucudan doğrudan gönderilen e-postalar sıkça spam klasörüne düşer ya da hiç ulaşmaz. Bildirimlerin güvenilir bir SMTP hesabı üzerinden gönderilmesi ve formların spama karşı korunması gerekir. Yaptığımız sitelerde formları Cloudflare Turnstile ile koruyor, bildirimler için SMTP gönderimini kuruyoruz.

Teklif alırken sorulacak sorular

Farklı tekliflerin aynı işi kapsadığından emin olmak için her ajansa aşağıdaki soruları sorabilirsiniz:

1. Alan adı, barındırma ve Google hesapları kimin adına açılacak?
2. Site hangi altyapıyla yapılacak; hazır tema mı, özel tasarım mı?
3. Kaç sayfa ve kaç tasarım şablonu kapsamda, kaç revizyon hakkı var?
4. Metin yazarlığı, içerik girişi ve fotoğraf kapsamda mı?
5. Eski adresler için yönlendirme planı hazırlanacak mı?
6. KVKK metni ve çerez onayı kurulacak mı?
7. Yayından sonra bakım ve destek nasıl işleyecek, ücreti ne olacak?
8. Sözleşme biterse sitenin dosyaları ve veritabanı nasıl teslim edilecek?

Bu soruların cevabı yazılı olarak elinizdeyse, sürpriz çıkma ihtimali çok azalır. Kurumsal bir sitenin hangi sayfalardan oluşması gerektiğini kurumsal web tasarım nedir yazımızda anlattık. Online satış da düşünüyorsanız e-ticaret sitesi kurulumu sayfamıza bakabilirsiniz.

Bu soruları bize de sorabilirsiniz. Kurumsal web sitesi tasarımı sayfamızda nasıl çalıştığımızı anlattık; projenizi konuşmak için iletişim sayfasından yazabilir ya da 0850 885 40 74 numarasından arayabilirsiniz.